SHOP

たまひよ会員

  1. トップ
  2. お知らせ
  3. 【重要】たまひよプレミアム サービス終了のお知らせ

【重要】たまひよプレミアム サービス終了のお知らせ



いつも「たまひよ」のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たまごクラブ・ひよこクラブの有料課金サービス「たまひよプレミアム」は、2012年のサービス開始より、全国の妊娠・育児中のご家族への情報提供をしてまいりましたが 、この度、2022年1月末をもちまして、サービスを終了させていただく運びとなりました。

妊娠・育児期の女性・ご家族に対する情報提供としましては、今後はアプリ「まいにちのたまひよ」を中心に、機能・コーナーの新設など更なるサービスの充実を図っていく予定です。どうぞ、ご期待ください。

◆現在「たまひよプレミアム」に有料登録いただいているお客様には、別途詳しいご案内メールを送付させていただく予定でございます。併せてご確認ください。

■1. 今後のスケジュールについて


◆たまひよプレミアム(有料会員)のかたは、2022年1月31日(月)23時59分59秒(予定)まで、今まで通りお使いいただけます。(※下記の3・4の対象のかたを除く)

◆付帯する「保険」サービスについては、2022年1月31日(月)(予定)をもって自動的に解約となります。

「ファミリー安心保険」について、よくある質問はこちらから

新規での「たまひよプレミアム(有料会員)」の受付、「たまひよプレミアム 7日間お試し無料」のサービスは、2021年10月1日(金)(予定)で停止させていただきました。
現在プレミアム会員のかたで、支払い方法の変更(クレジットカードの期限切れによる再登録や、機種変更によるキャリア払いの変更)をご希望のかたにつきましては、窓口までお問い合わせください。

たまひよお問い合わせ窓口

◆サービス終了後の「お問い合わせ」については、2023年1月末(予定)までとさせていただきます。

「たまひよプレミアム サービス終了」について よくある質問はこちらから

「たまひよプレミアム(有料会員)」について、よくある質問はこちらから

2. 「たまひよ会員」のサービスついて

有料課金サービス「たまひよプレミアム」および「たまひよプレミアム 7日間お試し無料」をご利用いただく際にご使用いただいている「たまひよ会員(無料会員)」のサービスは、2022年2月1日以降も継続いたします。

◆たまひよのコンテンツメール配信サービス
◆たまひよアプリからのプレゼント応募
◆サンプル商品がもらえる「もらえるパーク」等

なお、「しまじろうクラブ」へは「たまひよ会員」IDではログインできなくなります。 <こどもちゃれんじ>の会員番号・パスワードで引き続き利用は可能です。

「たまひよ会員」のサービスについては、こちらから

「たまひよ会員登録」について、よくある質問はこちらから

3、海外のご住所でご登録のかたへのお願い

誠に申し訳ございませんが、海外住所でご登録いただいている場合、2021年12 月以降、今後の「たまひよ会員」サービスをご利用いただけなくなります。

大変お手数ですが、継続して利用を希望されるかたは、2021年11月末まで に、ご自身にて日本のご住所(ご実家等)の住所へ、ご変更をお願いいたします。 
※プレゼントのお届けや、ご登録内容にあったベネッセからのご案内を郵送する場合がございます。ご実家等のご住所で登録する場合は、必ずお住まいのかたにご確認をお願いいたします。

期日までにご変更を頂けない場合は、勝手ながら、退会処理とさせていただきますことを、どうかご了承ください。
ログイン・パスワードをご用意のうえ、下記の画面より、住所変更をお願いします。

お手続きはこちらから

4、「旧ライフスマイル会員」の利用規約に未同意のかたへ

たまひよ会員の前身である「旧ライフスマイル会員」は、2013年に新利用規約に改訂し、みなさまには規約への「再同意」をお願いいたしました。
事前にご案内させていただきましたが、2021年8月末までに利用規約への再同意をいただけなかったかたについては、2021年9月より順次、退会処理をさせていただきます。

※2013年以前に会員登録を行った方で、2021年8月末までにログインいただいている方は対象ではありません。


サービス終了まであと少しの期間にはなりますが、「たまひよプレミアム」を引き続きお楽しみいただけましたらと思います。
また、今後とも「たまひよ会員」サービスをご愛顧いただけますよう、お願いいたします。

================
◆本件に関するご意見・ご要望については下記よりお願いします。
※ご返答はできかねますことを、ご了承ください。

「たまひよプレミアム」サービスクローズに関する ご意見・ご要望フォームへ

お知らせ

更新